Вопросы и ответы
База знаний tezzcard.app — найдите ответы на все вопросы о наших услугах
Общие вопросы
Что такое tezzcard?
tezzcard — это инновационное финансовое решение, объединяющее возможности криптовалютного и традиционного банкинга. Это универсальная платежная система, которая позволяет использовать как фиатные валюты, так и криптовалюты для повседневных расчетов и операций.
Платформа предлагает выпуск различных типов карт (виртуальные и физические), возможность конвертации валют, переводы между пользователями, снятие наличных, а также дополнительные финансовые услуги, такие как кредитный лимит и кешбэк.
Какие преимущества предлагает tezzcard?
tezzcard предлагает множество преимуществ:
- Объединение криптовалют и фиатных денег в одной системе
- Выгодные комиссии на конвертацию и переводы
- Несколько типов карт для разных потребностей
- Кредитный лимит до 300 000 рублей с льготным периодом 62 дня
- Возможность совершать платежи и снимать наличные по всему миру
- Выгодная реферальная программа (2 500 рублей за каждого приглашенного друга)
- Мгновенные переводы между пользователями tezzcard
- Высокий уровень безопасности и защиты данных
Где я могу использовать tezzcard?
Карты tezzcard можно использовать:
- В интернет-магазинах по всему миру
- В физических магазинах с поддержкой платежных систем МИР, Mastercard (в зависимости от типа карты)
- Для снятия наличных в банкоматах
- Для бесконтактных платежей через Apple Pay, Google Pay, MIR Pay
- Для совершения переводов на другие карты и счета
Обратите внимание, что карты Mastercard EUR принимаются по всему миру, а карты МИР в основном на территории России и ряда других стран.
Какие валюты поддерживает tezzcard?
tezzcard поддерживает следующие валюты:
Фиатные валюты:
- Российский рубль (RUB)
- Евро (EUR)
Криптовалюты:
- USDT (Tether)
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
Платформа позволяет легко конвертировать валюты между собой по выгодному курсу. Первые 3 месяца использования конвертация происходит без комиссии, затем комиссия составляет 0.025% за транзакцию.
Регистрация и аккаунт
Как зарегистрироваться в tezzcard?
Для регистрации в tezzcard выполните следующие шаги:
- Посетите официальный сайт tezzcard.app
- Нажмите кнопку "Регистрация" или "Авторизация"
- Укажите свой действующий email-адрес и номер телефона
- Создайте надежный пароль
- Подтвердите email, перейдя по ссылке в письме
- Ознакомьтесь и примите условия пользовательского соглашения
После этого вы получите доступ к личному кабинету и сможете заказать карту tezzcard.
Нужно ли проходить верификацию для использования tezzcard?
Базовые функции tezzcard доступны без верификации, однако KYC-верификация (Know Your Customer) рекомендуется для получения доступа к расширенным возможностям:
- Без верификации: лимит операций составляет 50 000 USDT в месяц
- С верификацией: снятие ограничений на операции, доступ к кредитному лимиту и IBAN счету
Для прохождения верификации необходимо предоставить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт или загранпаспорт)
- Документ, подтверждающий адрес проживания
- Селфи с документом
Процедура верификации обычно занимает не более 10 минут и выполняется через личный кабинет tezzcard.app.
Что делать, если я забыл пароль от аккаунта?
Если вы забыли пароль от аккаунта tezzcard, выполните следующие действия:
- На странице входа нажмите "Забыли пароль"
- Введите email, указанный при регистрации
- Проверьте почту и найдите письмо с инструкциями по восстановлению
- Перейдите по ссылке в письме
- Создайте новый пароль, соответствующий требованиям безопасности
Если вы не получили письмо в течение нескольких минут, проверьте папку "Спам" или обратитесь в службу поддержки tezzcard.
Могу ли я использовать tezzcard без смартфона?
Да, вы можете использовать tezzcard без смартфона, но с некоторыми ограничениями:
- Вы можете управлять аккаунтом через веб-версию личного кабинета на компьютере
- Пластиковая карта tezzcard работает как обычная банковская карта, не требуя наличия смартфона для проведения платежей
- Для подтверждения операций может потребоваться доступ к email или телефону для получения кодов подтверждения
Однако для полноценного использования всех функций рекомендуется иметь доступ к смартфону, поскольку это позволит использовать мобильное приложение tezzcard, обеспечивающее более удобный и безопасный доступ к вашему аккаунту.
Карты
Какие типы карт предлагает tezzcard?
tezzcard предлагает три основных типа карт:
- Виртуальная карта Tezz МИР ($9.99)
- Мгновенный выпуск
- Оплата онлайн-покупок
- Привязка к MIR Pay для бесконтактных платежей
- Бесплатное обслуживание
- Пластиковая карта Tezz МИР ($15.99)
- Доставка по всей России
- Оплата онлайн и в магазинах
- Снятие наличных в банкоматах
- Бесплатный перевыпуск
- Mastercard EUR ($20.99)
- Принимается по всему миру
- Счет в евро (EUR)
- Выгодный курс конвертации
- Доступно после верификации KYC
Все карты поддерживают интеграцию с криптовалютными кошельками и предлагают удобную конвертацию между фиатными валютами и криптовалютами.
Как заказать карту tezzcard?
Для заказа карты tezzcard выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на сайте tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите тип карты, который вы хотите заказать
- Ознакомьтесь с условиями и тарифами
- Нажмите кнопку "Заказать карту"
- При заказе пластиковой карты укажите адрес доставки
- Оплатите стоимость выпуска карты
После подтверждения заказа:
- Виртуальная карта будет доступна мгновенно в личном кабинете
- Пластиковая карта будет доставлена по указанному адресу в течение 7-14 рабочих дней
- Mastercard EUR будет выпущена после прохождения KYC-верификации
Как активировать полученную карту?
Процесс активации зависит от типа карты:
Виртуальная карта Tezz:
- Активируется автоматически после выпуска
- Данные карты (номер, срок действия, CVV) доступны в личном кабинете
- Для использования просто добавьте карту в интернет-магазин или мобильный кошелек
Пластиковая карта Tezz:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите полученную карту
- Нажмите "Активировать карту"
- Следуйте инструкциям на экране (может потребоваться ввод последних цифр номера карты)
Mastercard EUR:
- Процесс активации аналогичен пластиковой карте Tezz
- Для полной активации может потребоваться совершение первой операции с вводом PIN-кода
После активации карта готова к использованию для платежей и снятия наличных.
Каков срок действия карт tezzcard?
Срок действия карт tezzcard составляет:
- Виртуальная карта: 3 года с момента выпуска
- Пластиковая карта: 3 года с момента выпуска
- Mastercard EUR: 3 года с момента выпуска
По истечении срока действия:
- Перевыпуск карт осуществляется бесплатно
- Вы можете инициировать перевыпуск в личном кабинете за 30 дней до окончания срока действия
- При перевыпуске сохраняются все настройки, привязки и счета
Обратите внимание, что в случае утери или повреждения карты, вы можете заказать перевыпуск в любое время также бесплатно.
Можно ли иметь несколько карт tezzcard одновременно?
Да, вы можете иметь несколько карт tezzcard одновременно. Один пользователь может выпустить:
- До 3 виртуальных карт MИР
- До 2 пластиковых карт МИР
- 1 Mastercard EUR (после прохождения KYC)
Преимущества использования нескольких карт:
- Разделение расходов по категориям (например, одна карта для повседневных трат, другая для онлайн-покупок)
- Использование разных валют (рубли, евро)
- Возможность задать разные лимиты для каждой карты
- Возможность предоставить дополнительную карту члену семьи
Каждая карта выпускается согласно тарифам и имеет свой счет, но управление всеми картами осуществляется из единого личного кабинета.
Использование карты
Как пополнить карту tezzcard?
Карту tezzcard можно пополнить несколькими способами:
Пополнение фиатными валютами:
- Банковским переводом по реквизитам
- Переводом с другой банковской карты
- Через Систему Быстрых Платежей (СБП)
- Наличными через банкоматы или кассы банков-партнеров
Пополнение криптовалютой:
- Переводом USDT, BTC или ETH на соответствующий кошелек в вашем аккаунте
- Через обмен другой криптовалюты на поддерживаемые tezzcard криптовалюты
Для пополнения:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Выберите "Пополнить счет"
- Выберите удобный способ пополнения
- Следуйте инструкциям на экране
Большинство методов пополнения происходят мгновенно, без комиссии со стороны tezzcard.
Как перевести деньги между пользователями tezzcard?
Для перевода денег другому пользователю tezzcard:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Выберите "Переводы" или "Отправить"
- Выберите "Перевод пользователю tezzcard"
- Введите номер карты получателя или его email/телефон, привязанный к аккаунту
- Укажите сумму перевода и валюту
- При необходимости добавьте комментарий к переводу
- Подтвердите операцию
Преимущества переводов между пользователями tezzcard:
- Переводы осуществляются мгновенно
- Отсутствует комиссия за переводы внутри системы
- Возможность перевода как фиатных валют, так и криптовалют
- Поддержка международных переводов без дополнительных комиссий
Также доступна функция "Запросить деньги", позволяющая отправить запрос на получение средств другому пользователю tezzcard.
Как конвертировать валюты в tezzcard?
Для конвертации валют в системе tezzcard:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Обмен" или "Конвертация"
- Выберите исходную валюту и валюту, в которую хотите конвертировать
- Укажите сумму для конвертации
- Система отобразит курс обмена и итоговую сумму
- Подтвердите операцию
Особенности конвертации в tezzcard:
- Первые 3 месяца использования карты конвертация осуществляется без комиссии
- После этого периода комиссия составляет 0.025% за транзакцию
- Курсы обмена обновляются в реальном времени
- Доступна конвертация между фиатными валютами (RUB, EUR) и криптовалютами (USDT, BTC, ETH)
- Конвертация происходит мгновенно
Важно: средства кредитного лимита не могут быть конвертированы в криптовалюту, они доступны только для использования в фиатных валютах.
Как снять наличные с карты tezzcard?
Вы можете снять наличные с карты tezzcard следующими способами:
С рублевого счета:
- В банкоматах с поддержкой карт МИР (на территории РФ) или Mastercard (для карт Mastercard EUR)
- Снятие с рублевого счета в банкоматах осуществляется бесплатно
- Лимит на бесплатное снятие в банкоматах партнеров составляет 100 000 RUB в месяц, свыше этой суммы взимается комиссия 0.25%
С криптовалютного кошелька:
- При снятии с криптокошелька в банкомате взимается комиссия 3 USDT за операцию
Особенности снятия наличных:
- При снятии в банкоматах других банков в России комиссия tezzcard не взимается, но может взиматься комиссия банка-владельца банкомата
- При снятии за границей комиссия составляет 0.5% (мин. 3 USDT)
- Доступно получение наличных через сеть обменников с комиссией 0.25% (мин. 2 USDT)
Для снятия средств кредитного лимита в наличной форме действуют стандартные тарифы, но обратите внимание, что на эти операции не распространяется льготный период.
Как узнать баланс карты tezzcard?
Узнать баланс карты tezzcard можно несколькими способами:
Через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет на сайте tezzcard.app
- На главной странице отображается текущий баланс всех ваших счетов
- Для просмотра подробной информации перейдите в раздел "Счета" или "Карты"
Через банкомат:
- Вставьте карту в банкомат
- Выберите "Запрос баланса"
- Запрос баланса в банкоматах бесплатный
- В сторонних банкоматах услуга также бесплатна
Для получения информации о движении средств вы можете настроить уведомления о транзакциях через SMS или push-уведомления в мобильном приложении. Эта услуга предоставляется бесплатно.
Комиссии и тарифы
Какие комиссии взимаются за обслуживание счета?
tezzcard предлагает прозрачную систему комиссий за обслуживание счета:
- Открытие счета: Бесплатно
- Обслуживание счета: Бесплатно
- Закрытие счета: Бесплатно
- СМС-информирование: Бесплатно
- Push-уведомления: Бесплатно
- Формирование выписки по счету: Бесплатно
- Комиссия за неактивность счета (более 6 месяцев): 2 USDT в месяц
- Восстановление доступа к личному кабинету: Бесплатно
- Справка о состоянии счета: 5 USDT
Обратите внимание, что комиссия за неактивность начинает взиматься только если на счете нет операций более 6 месяцев. Для избежания этой комиссии достаточно совершить любую операцию по счету раз в полгода.
Какие комиссии взимаются за переводы?
Комиссии за переводы в системе tezzcard:
- Перевод пользователю Tez Card: Бесплатно
- Перевод на карты банков России: Бесплатно
- Перевод через Систему Быстрых Платежей (СБП): Бесплатно
- Перевод по реквизитам: 100 RUB
- Перевод на счета в иностранных банках: 0.5% (мин. 5 USDT)
- Отмена исходящего перевода (до исполнения): Бесплатно
- Возврат входящего перевода отправителю: 5 USDT
- Регулярные переводы (автоплатежи): Бесплатно
- Международные переводы между пользователями Tezz: Бесплатно
- Запрос денег у другого пользователя: Бесплатно
tezzcard предлагает выгодные условия для переводов, большинство внутренних операций осуществляются без комиссии. Фиксированная комиссия 100 RUB за переводы по реквизитам не зависит от суммы перевода.
Какие комиссии взимаются за операции с криптовалютой?
Комиссии за операции с криптовалютой в системе tezzcard:
- Пополнение кошелька криптовалютой: Бесплатно
- Платежи USDT с кошелька: 1 USDT
- Платежи USDT внутри системы Tez: Бесплатно
- Платежи Bitcoin (BTC): 0.00 BTC
- Платежи Ethereum (ETH): 0.00 ETH
- Конвертация между криптовалютами: 0% первые 3 месяца, далее 0.025%
- Покупка криптовалюты за фиат: 0.75%
- Продажа криптовалюты за фиат: 0.25%
- Вывод криптовалюты на внешние кошельки: Зависит от сети и актуальных комиссий
Важная информация о работе с USDT:
Кошелек USDT не зависит от монеты TRX. Для всех платежей в USDT применяется фиксированная комиссия в размере 1 USDT независимо от выбранной сети.
При выводе криптовалюты на внешние кошельки комиссия может варьироваться в зависимости от загруженности сети и текущих комиссий в блокчейне.
Какие комиссии взимаются за снятие наличных?
Комиссии за снятие наличных с карт tezzcard:
- Снятие наличных с рублевого счета в банкоматах: Бесплатно
- Снятие наличных с криптокошелька: 3 USDT за операцию
- Снятие наличных в банкоматах РФ: Бесплатно до 100 000 RUB в месяц, дальше 0.25%
- Снятие наличных в банкоматах других банков в России: Без комиссии tez, возможна комиссия банка, в банкомате которого производится снятие
- Снятие наличных в банкоматах за границей: 0.5% (мин. 3 USDT)
- Получение наличных через сеть обменников: 0.25% (мин. 2 USDT)
- Запрос баланса в банкоматах партнеров: Бесплатно
- Запрос баланса в сторонних банкоматах: 0 RUB
Пополнение карты наличными:
- Пополнение карты наличными в банкоматах партнеров: Бесплатно
- Пополнение карты наличными в кассах партнеров: Бесплатно
Обратите внимание, что при снятии наличных с использованием кредитного лимита на эти операции не распространяется льготный период, проценты начисляются с момента совершения операции по стандартной ставке 18.9% годовых.
Сколько стоит выпуск карт tezzcard?
Стоимость выпуска различных типов карт tezzcard:
- Виртуальная карта Tezz МИР: 9.99 USDT
- Пластиковая карта Tezz МИР: 15.99 USDT
- Mastercard EUR: 20.99 USDT
Дополнительные услуги, связанные с картами:
- Обслуживание карты: Бесплатно
- Перевыпуск карты (окончание срока действия): Бесплатно
- Перевыпуск карты (утеря, порча): Бесплатно
- Выпуск дополнительной карты: Согласно тарифам основной
- Платежи в магазинах (онлайн и офлайн): Бесплатно
- Блокировка/разблокировка карты: Бесплатно
- Смена PIN-кода: Бесплатно
После оплаты стоимости выпуска карты:
- Виртуальная карта становится доступна мгновенно в личном кабинете
- Пластиковая карта изготавливается и доставляется в течение 7-14 рабочих дней
- Для выпуска Mastercard EUR требуется предварительное прохождение KYC-верификации
Кредитный лимит
Что такое кредитный лимит tezzcard?
Кредитный лимит tezzcard — это дополнительная финансовая возможность, которая позволяет пользователям получить доступ к заёмным средствам для совершения платежей и снятия наличных.
Основные характеристики кредитного лимита:
- Сумма лимита: до 300 000 рублей
- Льготный период: 62 дня
- Процентная ставка в льготный период: 0.01%
- Процентная ставка после льготного периода: 18.9% годовых
- Минимальный ежемесячный платеж: 5% от суммы использованного лимита + начисленные проценты
- Время рассмотрения заявки: до 1 часа
Особенности использования:
- Кредитный лимит подключается только к карте МИР
- Средства кредитного лимита не могут быть конвертированы в криптовалюту
- Можно использовать для оплаты товаров и услуг в магазинах
- Можно снимать наличные в банкоматах (только на территории РФ)
Кредитный лимит предоставляет гибкий доступ к дополнительным средствам, когда они необходимы, с возможностью не платить проценты при погашении задолженности в течение льготного периода.
Как получить кредитный лимит?
Чтобы получить кредитный лимит в tezzcard, выполните следующие шаги:
- Выпустите карту МИР в личном кабинете tezzcard.app (виртуальную или пластиковую)
- Пройдите KYC-верификацию, загрузив необходимые документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)
- Документ, подтверждающий адрес проживания
- Селфи с документом
- Подайте заявку на кредитный лимит в личном кабинете:
- Перейдите в раздел "Кредитный лимит"
- Заполните краткую анкету
- Подтвердите заявку
- Дождитесь одобрения (обычно не более 1 часа)
Требования для получения кредитного лимита:
- Гражданство РФ
- Возраст от 18 до 65 лет
- Прописка и проживание в РФ
- Наличие карты МИР
- Пройденная KYC-верификация
Важно: tezzcard использует альтернативные методы скоринга клиента, поэтому наличие негативных отметок в кредитной истории не является автоматической причиной для отказа в кредитном лимите.
Как работает льготный период?
Льготный период кредитного лимита tezzcard составляет 62 дня и работает следующим образом:
- Начало льготного периода: с момента первой операции по кредитному лимиту
- Продолжительность: 62 календарных дня
- Процентная ставка в льготный период: 0.01% годовых
- Процентная ставка после льготного периода: 18.9% годовых
Условия использования льготного периода:
- Если вы полностью погасите задолженность до окончания льготного периода, то проценты будут начислены по льготной ставке 0.01% годовых
- Если задолженность не погашена полностью к концу льготного периода, то на остаток задолженности начинает действовать стандартная ставка 18.9% годовых
- Льготный период не распространяется на операции снятия наличных — на них проценты начисляются сразу по стандартной ставке
Пример расчета:
Если вы потратили 50 000 рублей с кредитного лимита 1 марта, то льготный период действует до 2 мая. При полном погашении этой суммы до 2 мая вы заплатите минимальные проценты по ставке 0.01%. Если к 2 мая вы погасите только часть, например, 30 000 рублей, то на остаток 20 000 рублей начнет действовать ставка 18.9% годовых.
Льготный период даёт возможность пользоваться заёмными средствами практически бесплатно при условии своевременного погашения.
Как погашать кредитный лимит?
Погашение кредитного лимита tezzcard осуществляется следующими способами:
Способы погашения:
- Через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Кредитный лимит"
- Выберите "Погасить задолженность"
- Укажите сумму погашения
- Выберите источник средств (основной счет или внешний источник)
- Подтвердите операцию
- Пополнение счета tezzcard:
- Пополните счет tezzcard любым доступным способом
- В личном кабинете выберите "Направить средства на погашение кредита"
- Автоматическое погашение:
- Настройте автоматическое погашение в личном кабинете
- Система будет автоматически списывать минимальный платеж или полную сумму (на ваш выбор) с основного счета
Минимальный ежемесячный платеж:
- Составляет 5% от суммы использованного кредитного лимита плюс начисленные проценты
- Должен быть внесен до расчетной даты каждого месяца
- При невнесении минимального платежа в срок может взиматься штраф
Полное погашение:
- Для полного погашения задолженности в льготный период внесите всю использованную сумму кредитного лимита
- Вы можете погасить задолженность досрочно в любое время без комиссий и штрафов
После погашения задолженности кредитный лимит автоматически восстанавливается и снова доступен для использования.
Можно ли увеличить кредитный лимит?
Да, увеличение кредитного лимита в tezzcard возможно следующими способами:
Автоматическое увеличение:
- После 6 месяцев активного и своевременного использования кредитного лимита
- Система автоматически проводит оценку вашей платежной дисциплины
- При положительной оценке лимит может быть увеличен до максимальной суммы 300 000 рублей
- Уведомление о повышении лимита приходит в личный кабинет и на email
По запросу пользователя:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Кредитный лимит"
- Выберите "Увеличить лимит"
- Укажите желаемую сумму увеличения
- При необходимости предоставьте дополнительную информацию
- Дождитесь рассмотрения заявки (обычно до 1 часа)
Факторы, влияющие на одобрение увеличения лимита:
- История использования текущего кредитного лимита
- Своевременность платежей
- Активность использования карты tezzcard
- Общая финансовая активность в системе
- Результаты альтернативного скоринга
Увеличение лимита не влияет на условия использования кредитных средств — льготный период и процентная ставка остаются прежними.
Кешбэк
Какой кешбэк предлагает tezzcard?
tezzcard предлагает многоуровневую систему кешбэка за использование карты:
Базовый кешбэк:
- 0.5% на все покупки по карте
- Начисляется автоматически за каждую транзакцию
- Не имеет ограничений по сумме
Повышенный кешбэк в категориях:
- 3% на категории "Рестораны и кафе"
- 2% на категории "Такси и транспорт"
- 5% на категории "Развлечения" в день рождения (±3 дня)
- Категории могут меняться ежемесячно — актуальная информация доступна в личном кабинете
Специальные предложения:
- До 15% кешбэка у партнеров tezzcard
- Список партнеров и условия доступны в разделе "Бонусы и предложения" в личном кабинете
- Периодические акции с повышенным кешбэком в определенных магазинах
Кешбэк начисляется в той валюте, в которой совершена покупка, и может быть использован для любых операций в системе tezzcard.
Когда начисляется кешбэк?
Сроки и условия начисления кешбэка в системе tezzcard:
Базовый кешбэк:
- Начисляется автоматически в течение 24 часов после совершения покупки
- Доступен для использования сразу после начисления
Повышенный кешбэк в категориях:
- Начисляется в течение 3 рабочих дней после совершения покупки
- Время начисления может зависеть от скорости обработки транзакции банком-эквайером
Кешбэк по специальным предложениям:
- Сроки начисления указываются в условиях конкретного предложения
- Обычно составляет от 14 до 30 дней после совершения покупки
- Информация о начислении приходит в виде уведомления в личном кабинете
Важно знать:
- Кешбэк не начисляется за операции пополнения, переводы, снятие наличных и оплату услуг финансовых организаций
- При возврате товара или отмене услуги начисленный за эту транзакцию кешбэк списывается
- История начислений кешбэка доступна в разделе "Бонусы" личного кабинета
Как использовать накопленный кешбэк?
Накопленный кешбэк в системе tezzcard можно использовать следующими способами:
Оплата покупок:
- Кешбэк автоматически зачисляется на основной счет карты
- Вы можете использовать эти средства для оплаты любых покупок
- Специальной активации для использования не требуется
Перевод на другие счета:
- Переведите накопленный кешбэк на другие ваши счета в системе tezzcard
- Используйте для конвертации в другие валюты, включая криптовалюты
Вывод средств:
- Выведите накопленный кешбэк на другие карты или счета
- Снимите наличными в банкомате
- Применяются стандартные комиссии tezzcard за переводы и снятие наличных
Особенности использования:
- Накопленный кешбэк не имеет срока действия
- Минимальная сумма для использования отсутствует
- При закрытии счета неиспользованный кешбэк сохраняется в течение 90 дней, после чего сгорает
Кешбэк в системе tezzcard — это реальные деньги, которые вы можете использовать любым удобным способом, без дополнительных ограничений.
Есть ли ограничения на кешбэк?
Система кешбэка tezzcard имеет определенные ограничения и условия:
Лимиты начисления:
- Максимальный кешбэк по базовой ставке: без ограничений
- Максимальный кешбэк по повышенным ставкам в категориях: 3 000 рублей в месяц
- Максимальный кешбэк по специальным предложениям: индивидуально для каждого предложения (указывается в условиях)
Исключения для начисления:
- Переводы денежных средств
- Операции в казино и игорных заведениях
- Покупка лотерейных билетов
- Оплата финансовых услуг и операций
- Снятие наличных
- Пополнение электронных кошельков
- Оплата телекоммуникационных услуг
- Операции, совершенные с использованием кредитного лимита
Дополнительные условия:
- Категория покупки определяется по MCC-коду (код категории продавца), присвоенному банком-эквайером
- tezzcard не несет ответственности за некорректное определение категории банком-эквайером
- При возврате товара/услуги соответствующая сумма кешбэка списывается со счета
- При подозрении на злоупотребление системой кешбэка tezzcard имеет право приостановить начисление
Полные и актуальные условия программы кешбэка всегда доступны в разделе "Бонусы" личного кабинета tezzcard.app.
Реферальная программа
Как работает реферальная программа tezzcard?
Реферальная программа tezzcard позволяет вам зарабатывать, приглашая друзей и знакомых на платформу. Принцип работы:
- Получение реферальной ссылки:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Реферальная программа"
- Получите уникальную реферальную ссылку
- Распространение ссылки:
- Поделитесь ссылкой с друзьями через социальные сети, мессенджеры, email и т.д.
- Можно публиковать ссылку на любых площадках: в блогах, форумах, личных сайтах
- Регистрация рефералов:
- Ваши друзья переходят по ссылке и регистрируются в системе tezzcard
- Система автоматически фиксирует их как ваших рефералов
- Активация карты:
- Реферал заказывает и активирует карту tezzcard
- Активацией считается первое пополнение карты и совершение минимум одной операции
- Начисление вознаграждения:
- Вы получаете 2 500 рублей за каждого друга, активировавшего карту
- Вознаграждение зачисляется мгновенно после активации карты рефералом
- Средства доступны для использования сразу же после начисления
Преимущества реферальной программы:
- Высокое вознаграждение (2 500 рублей за каждого реферала)
- Неограниченное количество приглашений
- Мгновенные начисления
- Удобная статистика в личном кабинете
Есть ли ограничения на количество рефералов?
Нет, в реферальной программе tezzcard нет ограничений на количество рефералов, которых вы можете пригласить. Вы можете приглашать неограниченное число друзей, знакомых и других пользователей и получать вознаграждение за каждого из них.
Важные моменты:
- Вознаграждение в размере 2 500 рублей начисляется за каждого активированного реферала
- Чем больше друзей вы пригласите, тем выше будет ваш заработок
- Нет ограничений на максимальную сумму заработка за месяц или год
- Вознаграждение начисляется без задержек сразу после активации карты рефералом
Единственным требованием является активация карты рефералом, что включает в себя:
- Регистрацию в системе tezzcard по вашей реферальной ссылке
- Заказ и получение карты tezzcard
- Первое пополнение карты
- Совершение минимум одной операции по карте
Реферальная программа tezzcard разработана как долгосрочный инструмент дополнительного заработка, поэтому вы можете развивать свою реферальную сеть без каких-либо ограничений.
Как отслеживать статистику по реферальной программе?
Для отслеживания статистики по реферальной программе tezzcard воспользуйтесь следующими шагами:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Реферальная программа"
- На странице реферальной программы вы увидите детальную статистику
Доступная статистика:
- Общая информация:
- Ваша реферальная ссылка
- Количество заработанных средств за все время
- Количество заработанных средств за текущий месяц
- Детальная статистика:
- Общее количество переходов по вашей ссылке
- Количество зарегистрировавшихся пользователей
- Количество активированных карт
- Процент конверсии от переходов к активации
- Список рефералов:
- Дата регистрации
- Статус (зарегистрирован/заказал карту/активировал карту)
- Начисленное вознаграждение
- История начислений:
- Дата и время каждого начисления
- Сумма начисления
- ID реферала
Дополнительные возможности:
- Фильтрация данных по периодам (день, неделя, месяц, год, произвольный период)
- Экспорт статистики в CSV или PDF формат
- Настройка уведомлений о новых регистрациях и начислениях
Вся статистика обновляется в режиме реального времени, что позволяет эффективно отслеживать результаты вашей реферальной активности.
Как вывести заработанные с реферальной программы деньги?
Вознаграждение, полученное по реферальной программе tezzcard, зачисляется на ваш основной счет и может быть использовано различными способами:
Использование на платформе tezzcard:
- Оплата товаров и услуг: используйте средства для оплаты покупок с помощью вашей карты tezzcard
- Снятие наличных: снимайте средства в банкоматах (стандартные комиссии)
- Конвертация в криптовалюту: обменивайте заработанные средства на USDT, BTC или ETH
- Внутренние переводы: переводите средства другим пользователям tezzcard бесплатно
Вывод средств за пределы системы:
- Перевод на карты банков России: бесплатно
- Перевод через Систему Быстрых Платежей (СБП): бесплатно
- Перевод по реквизитам: комиссия 100 RUB
- Перевод на счета в иностранных банках: комиссия 0.5% (мин. 5 USDT)
- Вывод на внешние криптовалютные кошельки: комиссия зависит от сети и актуальных комиссий
Процесс вывода средств:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Переводы" или "Вывод средств"
- Выберите удобный способ вывода
- Укажите реквизиты получателя и сумму
- Подтвердите операцию
Важно знать:
- К средствам, полученным от реферальной программы, не применяются никакие особые условия или ограничения
- Вы можете использовать их так же, как и любые другие средства на вашем счете
- Стандартные лимиты и комиссии tezzcard применяются ко всем операциям
Безопасность
Как защищены мои данные в tezzcard?
tezzcard использует многоуровневую систему защиты для обеспечения безопасности ваших данных и средств:
Защита данных:
- Шифрование данных: все персональные и финансовые данные шифруются по протоколу SSL/TLS с 256-битным ключом
- Многоуровневое хранение: данные распределяются по разным серверам для повышения безопасности
- Соответствие стандартам: система соответствует требованиям PCI DSS для защиты данных платежных карт
- Политика конфиденциальности: строгая политика не позволяет передавать ваши данные третьим лицам без вашего согласия
Защита аккаунта:
- Двухфакторная аутентификация (2FA): дополнительный уровень защиты при входе в аккаунт
- Биометрическая аутентификация: возможность входа по отпечатку пальца или Face ID на мобильных устройствах
- Мониторинг активности: автоматическое отслеживание подозрительных действий в аккаунте
- Уведомления о входе: оповещения при входе в аккаунт с нового устройства
Защита операций:
- Подтверждение транзакций: крупные операции требуют дополнительного подтверждения через SMS или email
- Защита 3D Secure: дополнительная верификация при онлайн-платежах
- Системы антифрода: автоматическое выявление и блокировка подозрительных транзакций
- Индивидуальные лимиты: возможность установки персональных лимитов на операции
Защита средств:
- Холодное хранение криптовалют: большая часть криптоактивов хранится в офлайн-кошельках
- Резервирование средств: 100% резервирование фиатных валют на счетах банков-партнеров
tezzcard постоянно совершенствует системы безопасности, чтобы обеспечить максимальную защиту ваших данных и средств.
Что делать, если я потерял карту?
Если вы потеряли карту tezzcard или подозреваете, что она была украдена, следуйте этой инструкции:
Немедленные действия:
- Блокировка карты:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите утерянную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- Если нет доступа к личному кабинету:
- Позвоните в службу поддержки tezzcard по номеру, указанному на официальном сайте
- Сообщите о потере карты оператору
- Пройдите процедуру идентификации
- Оператор заблокирует карту
После блокировки карты:
- Проверьте историю операций:
- Просмотрите последние операции по карте
- Если обнаружены несанкционированные транзакции, немедленно сообщите в службу поддержки
- Заказ новой карты:
- В личном кабинете выберите "Заказать новую карту"
- Выберите тип карты (аналогичный утерянной)
- Укажите адрес доставки (если это пластиковая карта)
- Оплатите выпуск новой карты (при необходимости)
Важная информация:
- Блокировка карты происходит мгновенно после подтверждения
- Перевыпуск карты при утере осуществляется бесплатно
- Виртуальная карта будет доступна сразу после перевыпуска
- Пластиковая карта будет доставлена в течение 7-14 рабочих дней
- Все настройки, привязки и счета сохраняются при перевыпуске
- Средства на заблокированной карте будут автоматически перенесены на новую карту
Помните, что быстрая блокировка карты при утере или краже — ключевой фактор для защиты ваших средств.
Как включить двухфакторную аутентификацию?
Двухфакторная аутентификация (2FA) — важная мера безопасности, которая значительно повышает защиту вашего аккаунта tezzcard. Вот как её включить:
Включение 2FA через приложение-аутентификатор (рекомендуется):
- Подготовка:
- Установите приложение-аутентификатор на ваш смартфон (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy и т.д.)
- Настройка в личном кабинете:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Безопасность" или "Настройки"
- Найдите опцию "Двухфакторная аутентификация"
- Выберите "Включить 2FA" и затем "Через приложение-аутентификатор"
- Связывание с приложением:
- На экране появится QR-код
- Откройте приложение-аутентификатор на смартфоне
- Отсканируйте QR-код с экрана
- Приложение добавит аккаунт tezzcard и начнет генерировать коды
- Подтверждение:
- Введите код из приложения-аутентификатора в соответствующее поле на сайте
- Сохраните резервные коды восстановления в надежном месте
- Нажмите "Подтвердить"
Включение 2FA через SMS:
- Войдите в личный кабинет tezzcard.app
- Перейдите в раздел "Безопасность" или "Настройки"
- Найдите опцию "Двухфакторная аутентификация"
- Выберите "Включить 2FA" и затем "Через SMS"
- Подтвердите номер телефона или введите новый
- Введите код подтверждения, полученный по SMS
- Нажмите "Подтвердить"
После активации 2FA:
- При каждом входе в аккаунт вам потребуется вводить не только пароль, но и временный код
- Код будет генерироваться в приложении-аутентификаторе или приходить по SMS (в зависимости от выбранного метода)
- Обязательно сохраните резервные коды восстановления для доступа к аккаунту в случае потери устройства с приложением-аутентификатором
Использование двухфакторной аутентификации значительно снижает риск несанкционированного доступа к вашему аккаунту даже в случае компрометации пароля.
Как защитить свой аккаунт от мошенников?
Для максимальной защиты вашего аккаунта tezzcard от мошенников рекомендуем следовать этим рекомендациям по безопасности:
Защита доступа к аккаунту:
- Используйте надежный пароль: создайте сложный пароль, содержащий буквы разного регистра, цифры и специальные символы
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): это добавит дополнительный уровень защиты при входе
- Не сохраняйте пароль в публичных местах: используйте менеджер паролей вместо сохранения в браузере на общедоступных компьютерах
- Регулярно меняйте пароль: обновляйте пароль каждые 2-3 месяца
- Используйте уникальные пароли: не используйте один и тот же пароль на разных сайтах
Безопасность устройств:
- Обновляйте программное обеспечение: всегда устанавливайте последние обновления операционной системы и браузера
- Используйте антивирус: установите и регулярно обновляйте антивирусное ПО
- Проверяйте устройства: не входите в аккаунт с подозрительных или незащищенных устройств
- Используйте официальные приложения: скачивайте приложение tezzcard только из официальных магазинов приложений
Распознавание мошенничества:
- Будьте бдительны к фишингу: проверяйте URL-адреса перед входом в аккаунт (официальный сайт всегда tezzcard.app)
- Не переходите по подозрительным ссылкам: даже если они пришли от "друзей" или по email
- Помните, что сотрудники tezzcard никогда:
- Не запрашивают ваш пароль, CVV-код или полные данные карты
- Не просят перевести средства для "проверки" или "разблокировки" аккаунта
- Не отправляют сообщения с просьбой скачать стороннее ПО
Дополнительные меры безопасности:
- Настройте уведомления: включите SMS или push-уведомления обо всех операциях
- Установите лимиты: ограничьте сумму операций для снижения потенциальных потерь
- Регулярно проверяйте историю операций: просматривайте историю транзакций и немедленно сообщайте о подозрительных
- Будьте осторожны в публичных сетях Wi-Fi: не проводите финансовые операции через незащищенные сети
- Используйте виртуальную клавиатуру: при вводе пароля на незнакомых устройствах
Если вы заметили подозрительную активность или считаете, что стали жертвой мошенничества, немедленно свяжитесь со службой поддержки tezzcard.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, которая работает 24/7. Мы оперативно ответим на любые вопросы.